Частые вопросы по термоупаковке для B2B

От 1 коробки. Объём в коробке зависит от SKU — точно указано в карточке товара. Для термошопперов — от 100 шт. Это рекордный минимум для B2B-сегмента термоупаковки.

Безналичный расчёт по счёту. ЭДО через Контур.Диадок и СБИС. У нас 3 юр.лица для гибкости НДС: ООО «ТЕРМИ» (НДС 20%), ООО «Бигупак» (НДС 20%), ИП Султанов М.Р. (без НДС).

Да, ООО «ТЕРМИ» и ООО «Бигупак» — на НДС 20%. Для клиентов на УСН — отгрузка через ИП Султанов М.Р. без НДС.

Да, при заказе от партии и при работе по договору. Стандартная схема — 50/50 или 30/70 с подтверждённым графиком отгрузки. Условия согласовываются с менеджером.

УПД, счёт-фактура, ТТН, спецификация. По запросу — сертификат соответствия, ТУ, протокол испытаний. Полный комплект для тендеров готовим за 1–2 рабочих дня.

24 ч от подтверждённой заявки и оплаты. На складе всегда 100 000 шт основных позиций — Standart 42×50, SHOCK 450 Cool / Freeze.

Без брендирования — 2–5 дней. С брендированием шелкографией (от 100 шт) — 1–2 недели. С флексопечатью (от 10 000 шт) — 2–4 недели. Сроки уточняются по конкретной партии.

Собственный транспорт ТермиМобиль за 24 ч от подтверждения заявки. При заявке до 12:00 — в день оплаты. Бесплатно для крупных партий.

Транспортные компании ПЭК, СДЭК, Деловые Линии — 2–10 дней по тарифу ТК. Сроки и стоимость — на странице доставки.

Складские позиции — 24 ч. Кастомные размеры или брендирование быстрее стандартных сроков — обсуждается с производством индивидуально через WhatsApp.

Да, до 30+ циклов заморозки при соблюдении инструкции. SHOCK® соответствует ГОСТ Р 50962-96. Patent-protected ручка-защёлка не теряет прочности при многократной обмене в логоцентре.

PRO — 3-слойная конструкция БОПП + спанбонд + БОПП-фольга со стенкой 18 мм. Удержание +2…+8°C до 7 ч в комплекте с 2× SHOCK Cool. Standart — 2-слойная, для повседневной доставки 4–5 ч.

Да, но в разных термопакетах. Cool работает в режиме +2…+8°C, Freeze — 0…−15°C. Микс в одном пакете нарушает теплобаланс. Рекомендация — раздельная комплектация.

Жидкие хладоэлементы (гель в плёнке) — гибкие, лёгкие, для малых партий. Твёрдые SHOCK® — больше теплоёмкость, ручка-защёлка для удобной обмены. Сравнительная таблица — на странице зхладоэлементов.

Standart 42×50 + 2× SHOCK 450 Cool. Это базовый комплект для курьерской доставки. Для 7 ч — PRO 42×45. Точный расчёт под ваш кейс — через форму.

Шелкография — от 100 шт. Флексопечать — от 10 000 шт. Это рекордный минимум для шелкографии в РФ — у большинства производителей 1 000+.

Бесплатно при заказе от МОЗ. Дизайнер готовит макет под ваш бренд — Pantone-точность, согласование 2–3 итерации.

Любые Pantone. Шелкография — до 4 цветов в одном проходе. Флексопечать — до 6 цветов. Для металлизированных и UV-эффектов — отдельный расчёт.

Шелкография — 1–2 недели от утверждённого макета. Флексопечать — 2–4 недели. Срок зависит от тиража и сложности дизайна.

Да. Наклейка от 1 000 шт — 1–2 недели. Выбивка (тиснение на корпусе) от 3 000 шт — 2–3 недели. Образец перед партией — обязательно.

ТР ТС 005/2011 (безопасность упаковки), ISO 9001 (СМК), ГОСТ Р 50962-96 (на SHOCK®), ТУ 22.22.11-001-47645032-2022 (на термопакеты). Полный пакет — на /about/ и в карточке предприятия.

Да. Независимые протоколы на удержание режима +2…+8°C на 4–7 ч в комплекте Standart + 2× SHOCK 450. Скачать — на странице решения для доставки.

Да. Соответствие ТР ТС 005/2011 — пищевая безопасность подтверждена. Миграция ПВХ 0,001 мг/л — в 10× ниже нормы. Для прямого контакта с пищей.

Да. Декларация соответствия выдаётся на конкретную партию по запросу через форму или WhatsApp. Срок — 1–2 рабочих дня.

Замена в течение 24 часов после получения акта о повреждении (стандартный для ТК). Это часть наших обязательств — TERMY покрывает риски логистики до приёмки клиентом.

Условия возврата — в публичной оферте. Нераспечатанная партия в товарном виде — да, в течение 14 дней. Брендированная партия — индивидуально (макет под клиента не подлежит возврату).

С фарм-смежными — бьюти, БАДы, диагностика, медицинская диагностика — да. Для лекарств с обязательным РУ Росздравнадзора — рекомендуем профильных поставщиков (у нас РУ нет, это честный disclaimer).